Términos de servicio
Última actualización: 14 de abril de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el servicio de Veredicta ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y Veredicta ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").
2. Descripción del servicio
Veredicta es una plataforma SaaS diseñada específicamente para despachos de abogados. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
- Gestión de relaciones con clientes (CRM Legal)
- Asistencia con IA para la redacción de escritos legales
- Integración con LexNET para comunicación electrónica
- Gestión de facturación y contabilidad
- Integración con WhatsApp Business
- Almacenamiento y gestión de documentos legales
- Otras funcionalidades que puedan añadirse periódicamente
3. Registro y cuenta de usuario
3.1. Requisitos de registro
Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades bajo su cuenta.
3.2. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
- No compartir su cuenta con terceros
4. Uso aceptable
Está prohibido:
- Utilizar el Servicio violando leyes o regulaciones aplicables
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
- Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o engañosas
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Almacenar o procesar datos ilegales
5. Suscripciones y pagos
5.1. Planes de suscripción
El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción mensual o anual. Los precios, características y límites se detallan en nuestra página de precios y pueden modificarse con previo aviso.
5.2. Facturación
Los pagos se procesan mediante Stripe. Usted autoriza a Veredicta a cargar el método de pago proporcionado según el plan seleccionado.
5.3. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa.
5.4. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación entra en vigor al final del período actual; no se realizan reembolsos por períodos parciales.
5.5. Reembolsos
Los reembolsos se evalúan caso por caso. En general, no se ofrecen reembolsos por suscripciones ya facturadas, salvo casos excepcionales a nuestra discreción.
6. Propiedad intelectual
6.1. Propiedad de Veredicta
El Servicio (diseño, código, marcas y contenido) es propiedad exclusiva de Veredicta y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
6.2. Licencia de uso
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio durante su suscripción activa.
6.3. Contenido del usuario
Conserva todos los derechos sobre el contenido que cargue. Al utilizar el Servicio nos otorga una licencia para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido según sea necesario para prestar el Servicio.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Veredicta cumple con el RGPD y la LOPD-GDD. Como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, usted debe cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, incluyendo el secreto profesional del abogado.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables de pérdidas o daños resultantes de la indisponibilidad temporal.
9. Limitación de responsabilidad
- El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
- No garantizamos que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores
- No responderemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 12 meses
- No garantizamos resultados específicos del uso del Servicio
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Veredicta por cualquier reclamación derivada de su uso del Servicio, su violación de estos Términos, su violación de derechos de terceros o el contenido que cargue o transmita.
11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. Le notificaremos cambios materiales mediante email o aviso prominente en el Servicio.
12. Terminación
12.1. Por el usuario
Puede terminar su cuenta cancelando su suscripción desde el panel.
12.2. Por Veredicta
Podemos suspender o terminar su acceso si viola estos Términos, no realiza el pago, realiza actividades fraudulentas o por razones de seguridad.
12.3. Efectos
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos eliminar o retener sus datos según nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede escribirnos a legal@veredicta.legal.